Unsere Verpflichtung für unsere Kunden

  • Alle Kunden erhalten ein kurzes Beratungsgespräch im Rahmen ihrer Behandlung.
  • Alle Kunden müssen ein Beratungsformular vor ihrer ersten Behandlung im Jung Shim Centre ausfüllen.

 

Widerrufsbelehrung

  • Eine Buchung ist bestätigt, wenn Jung Shim und der Kunde über ein Datum, eine Uhrzeit und einen Ort für die Behandlung übereingekommen sind.
  • Für Absagen, die 24 Stunden vor der Behandlung mitgeteilt werden, entfällt eine Rücktrittsgebühr.
  • Für Absagen, die weniger als 24 Stunden vor der Behandlung mitgeteilt werden, muss eine Rücktrittsgebühr von 50 % der Kosten der Behandlung entrichtet werden.
  • Sollte ein Kunde es versäumen, den Behandlungstermin abzusagen, müssen die gesamten Kosten für die Behandlung entrichtet werden.
  • Auf diese Rücktrittsgebühr kann nach Ermessen von Jung Shim verzichtet werden.
  • Jung Shim hat das Recht, eine Behandlung jederzeit und aus jedwedem Grund, den Jung Shim für notwendig erachtet, abzusagen.

 

Verkaufs- & Rückerstattungsrichtlinie (Widerrufsbelehrung)

  • Jung Shim betreibt eine Nicht-Rückerstattungsrichtlinie für den Verkauf und die Bereitstellung seiner Dienstleistungen. Diese berührt die gesetzlichen Rechte der Person nicht. Die gesetzlichen Rechte besagen, dass für jedweden Verkauf über Telefon oder Internet, der Käufer sieben Tage ab dem Tag, an dem die schriftliche Bestätigung dem Käufer ausgestellt wurde, vom Kauf zurücktreten kann und eine vollständige Rückerstattung erhält.
  • Zudem kann uns der Käufer auch für jedweden Kauf von Dienstleistungen im Wert von mehr als 35 GBP, an einem anderen Ort als den Geschäftsräumen (z.B. Expos, Saftbar etc.), die an einem Datum in der Zukunft geliefert werden, in einem Zeitraum von sieben Tagen nach Kauf kontaktieren, um eine vollständige Rückerstattung zu verlangen.
  • Wir müssen keine Rückerstattung erbringen, im Falle, dass der Kunde mit der gelieferten Dienstleistung nicht zufrieden ist, dass der Kauf bei einem menschlichen Gegenüber getätigt wurde oder nach dem Zeitraum von sieben Tagen bei Fernabsatz.

Geschenkgutscheine:

  • Geschenkgutscheine sind für 12 Monate ab dem Kaufdatum gültig. Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig können aber anstatt dessen auf eine andere Person übertragen werden. Sie können nur einmal übertragen werden. Dies berührt die gesetzlichen Rechte der Person nicht.

 

Feedback-Formulare

  • Der Inhalt kann in Werbematerialien und auf der Website verwendet werden; mit dem Einverständnis des Verfassers.

 

Website-Inhalt

  • Der Website-Inhalt ist nach dem Ermessen von Jung Shim autorisiert und verwaltet, einschließlich Referenzen.

 

Zahlungsbedingungen

  • Jung Shim akzeptiert Zahlungen mit Bargeld, per Kredit- oder Debitkarte oder PayPal.
  • Rechnungen werden an Kunden verschickt, die für Behandlungen nicht bezahlt oder diese nicht abgesagt haben.
  • Rechnungen müssen innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellungsdatum beglichen werden.

 

Datenschutz

  • Die Beratungsinformationen des Kunden werden nur mit dem Kunden selbst besprochen, es sei denn, der Kunde ist jünger als 18 Jahre oder hat einen Betreuer oder Vormund.
  • Die Beratungen werden nur mit dem Kunden selbst besprochen, es sei denn, der Kunde ist jünger als 18 Jahre oder hat einen Betreuer oder Vormund.
  • Beratungsformulare und Behandlungsnotizen werden vertraulich aufbewahrt.
  • Persönliche Informationen werden nicht mit Drittparteien geteilt.

 

Junge Kunden

  • Kunden unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
  • Der Erwachsene muss der Durchführung der Behandlung zustimmen.
  • Der Erwachsene muss das Beratungsformular mit unterschreiben.
  • Der Erwachsene muss während der gesamten Behandlung im Raum anwesend sein.

 

Beschwerdeverfahren

  • Im Falle einer Beschwerde muss der Kunde diese per E-Mail an hamburg@jungshim.org schicken.
  • Beschwerden müssen das Datum und den Ort des Vorfalls, den Vor-und Nachnamen des Beschwerdeführers, Informationen zum Hergang sowie den gewünschten Ausgang der Beschwerde beinhalten.
  • Eine Antwort auf alle Beschwerden erfolgt innerhalb von 28 Tagen.

 

Versicherungen und Ethik

  • Alle Jung Shim Practitioner sind eingetragen bei CthA(Complementary Therapists Association).

 

Änderungen am Gesundheitszustand des Kunden, medizinische Untersuchungen & Betreuung

  • Chunsoo Behandlungen dienen einem therapeutischen Zweck und sind KEIN Ersatz für medizinische Untersuchungen oder medizinische Betreuung. Alle Kunden stimmen zu, jedwede bestehenden und zukünftigen Termine mit Ärzten wahrzunehmen und sowohl die von ihrem lokalen Allgemeinarzt oder sonstigen Arzt verschriebene Medikamenteneinnahme als auch die Behandlungen NICHT zu stoppen, ohne den jeweiligen Arzt zuvor zu konsultieren.
  • Alle Kunden müssen Jung Shim über jedwede Änderungen bezüglich ihrer medizinischen Behandlungen informieren, da sich diese Änderungen auf ihre therapeutischen Behandlungen auswirken könnten.
  • Jedwede Therapie oder Behandlung von Jung Shim Practitionern darf nicht anstelle von konventioneller medizinischer Versorgung Anwendung finden. Konsultieren Sie immer Ihren Allgemeinarzt oder eine medizinische Fachperson für die medizinische Betreuung und Beratung. Jung Shim Practitioner sind keine qualifizierten Ärzte und jedwede geäußerten Ansichten oder Meinungen zu Themen außerhalb ihrer anerkannten Schulung sollten lediglich als solche betrachtet werden und auf diese soll keine Handlung erfolgen, bevor Sie Ihren eigenen Allgemeinarzt oder medizinische Fachperson konsultiert haben.